W dzisiejszych czasach obecność marki w mediach społecznościowych jest wręcz obowiązkowa. Dzięki swoim profilom możesz zbudować pozytywny wizerunek firmy, a także szybko komunikować się ze swoimi odbiorcami. W okresie przedświątecznym są one natomiast doskonałym narzędziem do promocji oferty Twojej firmy, a co za tym idzie, prowadzą do większego zysku!
Pamiętaj, że nawet jeśli osobiście nie obchodzisz Bożego Narodzenia, to zdecydowana większość Twoich odbiorców świętuje ten wyjątkowy czas, dlatego warto podjąć określone działania. Okres przedświąteczny to przede wszystkim czas zakupów, które dziś realizowane są w dużej mierze online. W czasie pandemii zakupy przez Internet stały się jeszcze chętniej wybieraną formą – za sprawą wygody, bezpieczeństwa czy też szybkości. Zastanawiasz się, jak zatem wykorzystać Facebooka do przedświątecznej akcji promocyjnej? Spieszymy z wyjaśnieniem!
Przygotuj swój fanpage na święta
Na początku grudnia warto zadbać o świąteczny nastrój na fanpage’u. Możesz to zrobić na kilka sposobów. Zacznij od odświeżenia zdjęcia profilowego, dodając na nim świąteczne akcenty. Warto też zmienić zdjęcie w tle na typowo nawiązujące do świąt – możesz nawet umieścić na nim informacje o rabacie czy promocjach, tak aby po wejściu na fanpage klienci od razu mogli się z nimi zapoznać. Zadbaj też o klimatyczne świąteczne grafiki w postach, dzięki którym odbiorcy poczują ciepłą atmosferę świąt, a zarazem wpadną w prezentowy szał zakupowy. Nie zapominaj też o sezonowych emotikonach – z pewnością będą super dodatkiem do tekstu, graficznie wyróżniając jego najważniejsze fragmenty.
Ponadto warto też kontrolnie sprawdzić, czy wszelkie informacje na fanpage’u są aktualne – chodzi tu między innymi o dane kontaktowe, adres strony internetowej, godziny otwarcia, mapkę z adresem firmy itd.
Komunikacja w okresie przedświątecznym
Co publikować na fanpage’u w grudniu, aby przyciągnąć zainteresowanie potencjalnych klientów i przekuć je na swój zysk? Oto nasze propozycje i rady.
» Informacje o świątecznych promocjach, kodach rabatowych czy darmowej wysyłce. Najlepiej zaplanuj je z wyprzedzeniem i nie czekaj z ich uruchomieniem na ostatnią chwilę – klienci muszą mieć czas na podjęcie decyzji o zakupie, a dostawa przed świętami może trwać nieco dłużej niż zwykle.
» Bony prezentowe, czyli vouchery. Są one coraz popularniejsze wśród klientów, a przy tym łatwo je przygotować. Co ważne, sprawdzą się zarówno w sklepach, jak i firmach usługowych. Zadbaj o ich oprawę graficzną, zrób zdjęcie i poinformuj odbiorców, że są już dostępne.
» Świąteczne konkursy (nie zapomnij o zasadach organizowania konkursów!).
» Przygotowania Twojej firmy do świąt. Jeśli ubieracie choinkę i ozdabiacie siedzibę firmy, to warto zrobić relację lub opublikować kilka klimatycznych zdjęć.
» Inspiruj swoich klientów, pokazując w postach propozycje prezentów ze swojej oferty. Dobrym pomysłem są też filmiki prezentujące jak je ładnie zapakować.
» Bądź kreatywny – w postach łącz temat świąt i swojej branży.
» Poinformuj o funkcjonowaniu firmy w okresie przed i po świętach, szczególnie w przypadku działalności stacjonarnej.
» Życzenia świąteczne. Twoim klientom na pewno zrobi się miło, gdy przeczytają kilka ciepłych słów i zobaczą piękne świąteczne zdjęcie lub grafikę.
W gorącym okresie świątecznym w mediach społecznościowych pojawia się zdecydowanie więcej postów, a ludzie z reguły chętniej na nie reagują i udostępniają. Odpowiednio planując swoje działania, możesz liczyć na dodatkowych nowych odbiorców oraz większy ruch. Wykorzystaj tę szansę!
Facebook Ads
Nie zapomnij zorganizować świątecznej kampanii reklamowej na Facebooku. W ten sposób, przy stosunkowo niskim nakładzie finansowym, dotrzesz do licznego grona odbiorców, co przełoży się na większy zysk sprzedażowy. Z tego powodu na kilka tygodni przed świętami zwiększ intensywność reklamy na Facebooku, a przy tym nadaj jej świąteczny klimat. Wskazuj konkretne produkty na prezent lub przyciągaj promocjami i darmową wysyłką. Oczywiście nie zapominaj o tym, aby zadbać o jak najlepsze dopasowanie grupy odbiorców, do których kierujesz swoje reklamy, a także o świąteczną oprawę graficzną.
Klienci rzadko dokonują zakupów od razu, dlatego w gorącym okresie przedświątecznym warto zadziałać remarketingiem, dzięki któremu z pewnością zwiększysz sprzedaż. Dlaczego? Ponieważ tego typu reklama będzie pojawiała się u klientów, którzy zainteresowali się ofertą Twojej firmy, ale nie dokonali zakupu. Nie pozwól im o sobie zapomnieć!
Media społecznościowe mają ogromny potencjał reklamowy, a święta to najlepszy czas, żeby go wykorzystać. Mamy nadzieję, że nasze porady okażą się dla Ciebie i Twojego biznesu pomocne. Jeżeli chciałbyś zacząć korzystać z kompleksowego wsparcia specjalistów zajmujących się Social Media, dołącz do grona klientów Internet Plus już dziś!
