Wiarygodność e-sklepu dla internautów często jest walutą cenniejszą niż rabaty. Przekonujemy się o tym codziennie, przeglądając różne witryny oferujące ubrania, elektronikę, meble czy inne produkty. Wśród licznych sklepów online automatycznie wybieramy ten, który wydaje nam się najbardziej rzetelny oraz bezpieczny. Co sprawia, że jednym stronom ufamy, a drugich unikamy mimo identycznej oferty? Jak firmy budują…